Câu hỏi thường gặp

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào loại đơn hàng:

Đơn hàng tiêu chuẩn: thời gian sản xuất 15–25 ngày sau khi mẫu được phê duyệt, vận chuyển bằng đường biển/đường hàng không/đường sắt

Đơn hàng OEM: 15–20 ngày để làm mẫu, 25–35 ngày để sản xuất hàng loạt, vận chuyển bằng container đầy

Đơn hàng khẩn cấp: sắp xếp ưu tiên theo thỏa thuận, hoàn thành trong 10–15 ngày, ưu tiên vận chuyển hàng không

Vangood sở hữu các dây chuyền sản xuất hoàn toàn tự động và thiết bị kiểm tra thông minh, với năng lực sản xuất ổn định hàng tháng, xuất khẩu từ 6–8 container mỗi tháng tới các thị trường trên toàn thế giới. Chúng tôi có khả năng xử lý các đơn hàng số lượng lớn trong khi vẫn duy trì hệ thống kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và truy xuất nguồn gốc sản phẩm, đảm bảo từng sản phẩm đều đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.

Chúng tôi cung cấp các mô hình hợp tác linh hoạt và đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng:

Sản xuất OEM: Sản xuất sản phẩm mang thương hiệu do khách hàng quy định theo yêu cầu cụ thể của khách hàng

Phát triển tùy chỉnh ODM: Tùy chỉnh toàn diện từ thiết kế sản phẩm đến sản xuất

Mua sắm số lượng lớn sản phẩm hoàn chỉnh: Mua trực tiếp các mẫu sản phẩm hiện có

Xuất khẩu dạng bộ rời (Knocked-Down Export): Phù hợp với khách hàng lắp ráp tại địa phương

Máy nước nóng Vangood được trang bị hệ thống bảo vệ an toàn bảy lớp:

Bảo vệ ngọn lửa tắt đột ngột: Cắt nguồn cung cấp gas trong vòng 3 giây nếu ngọn lửa vô tình tắt

Bảo vệ chống đun khô: Tự động ngừng đun khi lượng nước không đủ

Bảo vệ quá nhiệt: Tự động tắt khi nhiệt độ nước vượt quá giới hạn cho phép

Bảo vệ quá áp: Tự động xả áp suất khi áp suất quá cao

Thiết bị chống gió lùa ngược: Ngăn gió mạnh làm ảnh hưởng đến quá trình cháy

Bảo vệ thiếu oxy: Tự động tắt khi nồng độ oxy trong không khí không đủ

Bảo vệ chống đóng băng: Tự động kích hoạt chế độ sưởi chống đông khi nhiệt độ môi trường thấp

Đề xuất thực hiện các công việc bảo trì sau đây định kỳ:

Hàng tháng: Kiểm tra rò rỉ, tiếng ồn bất thường hoặc màu ngọn lửa bất thường

6 tháng một lần: Làm sạch lưới lọc đầu vào để ngăn chặn tắc nghẽn

Hàng năm: Yêu cầu kỹ thuật viên chuyên nghiệp tiến hành kiểm tra toàn diện và làm sạch cặn carbon tích tụ bên trong

2–3 năm một lần: Kiểm tra và thay thanh chống ăn mòn (nếu có)

Khi không sử dụng trong thời gian dài: Đóng van gas và van cấp nước, xả nước khỏi bình chứa

Ngừng sử dụng ngay lập tức và liên hệ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để sửa chữa nếu xảy ra một trong các trường hợp sau:

Mùi gas (có thể bị rò rỉ)

Màu ngọn lửa bất thường (vàng hoặc đỏ; màu bình thường là xanh lam)

Hiện tượng hút ngược hoặc thông gió xả khí kém

Nhiệt độ nước không ổn định, không điều chỉnh được

Tiếng ồn hoặc rung động bất thường

Vỏ ngoài bị quá nhiệt hoặc bốc khói

Rò rỉ nước nghiêm trọng

Xếp hạng hiệu suất năng lượng phản ánh khả năng tiết kiệm năng lượng của máy nước nóng:

Hiệu suất cấp 1: Tiết kiệm năng lượng nhất, hiệu suất nhiệt trên 95%, giúp giảm chi phí gas trong thời gian sử dụng dài hạn

Hiệu suất cấp 2: Tiết kiệm năng lượng ở mức trung bình, hiệu suất nhiệt từ 88%–94%, mang lại giá trị tốt cho chi phí bỏ ra

Hiệu suất cấp 3: Mức tiêu chuẩn, hiệu suất nhiệt từ 84%–88%

Việc lựa chọn sản phẩm đạt hiệu suất cấp 1 hoặc cấp 2 có thể đi kèm giá mua ban đầu cao hơn một chút, nhưng khoản chênh lệch này có thể được hoàn vốn thông qua khoản tiết kiệm gas trong vòng 2–3 năm.

Điều này phụ thuộc vào loại máy nước nóng và điều kiện khí hậu tại địa phương:

Máy nước nóng kiểu ống khói cân bằng: Có thể lắp đặt trong phòng tắm vì không khí để đốt cháy được lấy từ bên ngoài

Máy nước nóng kiểu ống khói cưỡng bức: Phải được lắp đặt ở những khu vực thông thoáng tốt như nhà bếp hoặc ban công; nghiêm cấm lắp đặt trong phòng tắm

Bình đun nước ngoài trời: Được thiết kế đặc biệt để lắp đặt ngoài trời, giúp tiết kiệm không gian trong nhà

Bình đun nước điện: Có thể lắp đặt trong phòng tắm, nhưng phải đảm bảo khả năng chống thấm nước và nối đất đáng tin cậy

Vangood cung cấp các sản phẩm với nhiều phương thức lắp đặt khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Đối với đơn hàng ≤ 1.000 USD, yêu cầu thanh toán trước 100%. Đối với đơn hàng > 1.000 USD, bạn có thể chọn một trong hai phương án: (i) chuyển khoản trước 30% làm tiền cọc, số dư thanh toán trước khi giao hàng; hoặc (ii) mở L/C không hủy ngang 100% trả ngay.