Perguntas Frequentes

O prazo de entrega depende do tipo de pedido:

Pedidos padrão: produção em 15–25 dias após aprovação da amostra, com embarque por via marítima/aérea/ferroviária

Pedidos OEM: 15–20 dias para amostragem e 25–35 dias para produção, com embarque em contêineres completos

Pedidos urgentes: agendamento prioritário negociável, conclusão em 10–15 dias, com prioridade para frete aéreo

A Vangood possui linhas de produção totalmente automatizadas e equipamentos inteligentes de teste, com capacidade mensal estável de produção, exportando mensalmente de 6 a 8 contêineres para destinos em todo o mundo. Temos capacidade para atender pedidos de grande volume, mantendo rigoroso controle de qualidade e sistemas de rastreabilidade dos produtos, garantindo que cada unidade atenda aos padrões internacionais de qualidade.

Oferecemos modelos de cooperação flexíveis e diversificados para atender às diferentes necessidades dos clientes:

Fabricação OEM: produção de produtos com marca especificada, conforme requisitos do cliente

Desenvolvimento personalizado ODM: personalização completa, desde o projeto do produto até a produção

Aquisição em grande volume de produtos acabados: compra direta de modelos de produtos já existentes

Exportação em Kit Desmontado: Adequado para clientes que realizam a montagem local

Aquecedores de água Vangood possuem um sistema de proteção de segurança em sete camadas:

Proteção contra apagamento da chama: Interrompe o fornecimento de gás em até 3 segundos caso a chama se apague acidentalmente

Proteção contra aquecimento em seco: Interrompe automaticamente o aquecimento quando há insuficiência de água

Proteção contra superaquecimento: Desliga-se quando a temperatura da água excede os limites estabelecidos

Proteção contra sobrepresão: Libera automaticamente a pressão quando esta está excessivamente alta

Dispositivo anti-retrocesso: Impede que ventos fortes interfiram na combustão

Proteção contra esgotamento de oxigênio: Desliga-se automaticamente quando há insuficiência de oxigênio

Proteção contra congelamento: Ativa automaticamente o aquecimento anticongelante em temperaturas baixas

Recomenda-se realizar regularmente a seguinte manutenção:

Mensalmente: Verifique vazamentos, ruídos incomuns ou cor anormal da chama

A cada 6 meses: Limpe a tela do filtro de entrada para evitar entupimentos

Anualmente: Faça uma inspeção completa e limpeza dos depósitos internos de carbono com um profissional qualificado

A cada 2–3 anos: Inspecione e substitua a haste de ânodo (se aplicável)

Quando não estiver em uso por períodos prolongados: Feche a válvula de gás e a válvula de entrada de água e esvazie o reservatório

Interrompa imediatamente o uso e entre em contato com um profissional para reparo caso ocorra qualquer uma das seguintes situações:

Cheiro de gás (possível vazamento)

Cor anormal da chama (amarela ou vermelha; a cor normal deve ser azul)

Refluxo de gases ou ventilação inadequada de exaustão

Temperatura da água inconsistente, impossibilidade de ajuste

Ruídos ou vibrações incomuns

Superaquecimento ou fumaça no invólucro

Vazamento severo de água

As classificações de eficiência energética refletem o desempenho de economia de energia do aquecedor de água:

Eficiência Nível 1: Mais eficiente energeticamente, eficiência térmica acima de 95%, reduz os custos com gás no uso a longo prazo

Eficiência Nível 2: Moderadamente eficiente energeticamente, eficiência térmica entre 88% e 94%, excelente custo-benefício

Eficiência Nível 3: Nível padrão, eficiência térmica entre 84% e 88%

A escolha de produtos com eficiência Nível 1 ou Nível 2 pode envolver um preço de compra ligeiramente mais elevado, mas esse custo pode ser recuperado por meio das economias com gás em 2 a 3 anos.

Isso depende do tipo de aquecedor de água e do clima local:

Aquecedores de água de tiragem balanceada: Podem ser instalados no banheiro, pois o ar para combustão é retirado do exterior

Aquecedores de água de tiragem forçada: Devem ser instalados em áreas bem ventiladas, como cozinhas ou varandas; sua instalação em banheiros é estritamente proibida

Aquecedores de água para exterior: Projetados especificamente para instalação ao ar livre, economizando espaço no interior

Aquecedores de água elétricos: Podem ser instalados em banheiros, mas é necessário garantir estanqueidade à água e aterramento confiável

A Vangood oferece produtos com diversos métodos de instalação para atender às diferentes necessidades dos clientes.

Para pedidos ≤ USD 1.000, é exigido pagamento antecipado integral. Para pedidos > USD 1.000, você pode optar por depósito de 30% via transferência bancária (T/T) antecipado, com o saldo pago antes do embarque, ou por carta de crédito irrevogável (L/C) de 100%, à vista.