Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Lieferzeit hängt von der Bestellart ab:

Standardbestellungen: 15–25 Tage Produktionszeit nach Musterfreigabe, Versand per Seefracht/Luftfracht/Schienenfracht

OEM-Bestellungen: 15–20 Tage für die Mustererstellung, 25–35 Tage für die Serienproduktion, Versand in ganzen Containerladungen (FCL)

Dringende Bestellungen: Priorisierte Terminplanung nach Vereinbarung, Fertigstellung innerhalb von 10–15 Tagen, Luftfracht hat Vorrang

Vangood verfügt über vollautomatisierte Produktionslinien und intelligente Prüfgeräte mit einer stabilen monatlichen Produktionskapazität; monatlich werden 6–8 Container weltweit exportiert. Wir sind in der Lage, Großaufträge zu bewältigen und gleichzeitig strenge Qualitätskontrollen sowie Systeme zur Produktnachverfolgbarkeit sicherzustellen, sodass jedes Gerät internationalen Qualitätsstandards entspricht.

Wir bieten flexible und vielfältige Kooperationsmodelle, um unterschiedlichen Kundenanforderungen gerecht zu werden:

OEM-Herstellung: Produktion von Markenprodukten gemäß Kundenspezifikationen

ODM-Individualentwicklung: Vollständige Individualisierung von der Produktgestaltung bis zur Fertigung

Großabnahme fertiger Produkte: Direkter Kauf bestehender Produktmodelle

Geknackter Export: Geeignet für Kunden, die vor Ort montieren

Vangood-Warmwasserbereiter verfügen über ein siebenstufiges Sicherheitsschutzsystem:

Flammunterbrechungsschutz: Unterbricht die Gaszufuhr innerhalb von 3 Sekunden, falls die Flamme versehentlich erlischt

Trockenheizschutz: Stoppt die Heizung automatisch, wenn nicht genügend Wasser vorhanden ist

Überhitzungsschutz: Schaltet ab, wenn die Wassertemperatur die zulässigen Grenzwerte überschreitet

Überdruckschutz: Lässt den Druck automatisch ab, sobald dieser zu hoch ist

Rückstauverhinderungsgerät: Verhindert, dass starker Wind die Verbrennung stört

Sauerstoffmangel-Schutz: Schaltet automatisch ab, wenn nicht genügend Sauerstoff vorhanden ist

Frostschutz: Aktiviert automatisch die Frostschutzheizung bei niedrigen Temperaturen

Es wird empfohlen, die folgende Wartung regelmäßig durchzuführen:

Monatlich: Auf Lecks, ungewöhnliche Geräusche oder abnorme Flammenfarbe prüfen

Alle 6 Monate: Den Einlassfilter reinigen, um Verstopfungen zu vermeiden

Jährlich: Eine umfassende Inspektion durch einen Fachmann durchführen und innenliegende Kohleablagerungen entfernen

Alle 2–3 Jahre: Die Opferanode (sofern vorhanden) prüfen und gegebenenfalls austauschen

Bei längerer Nichtbenutzung: Den Gas- und Wassereinlasshahn schließen und den Tank entleeren

Sofort die Nutzung einstellen und einen Fachmann zur Reparatur kontaktieren, falls eines der folgenden Ereignisse auftritt:

Gasgeruch (mögliche Undichtigkeit)

Abnorme Flammenfarbe (gelb oder rot; normalerweise sollte sie blau sein)

Rückstau oder unzureichende Abluftventilation

Schwankende Wassertemperatur, keine Möglichkeit zur Temperaturregelung

Ungewöhnliche Geräusche oder Vibrationen

Gehäuse überhitzt oder raucht

Schwerer Wasseraustritt

Die Energieeffizienzklassen spiegeln die energiesparende Leistung des Warmwasserbereiters wider:

Effizienzklasse 1: Höchste Energieeffizienz, thermischer Wirkungsgrad über 95 %, senkt die Gas-Kosten bei langfristiger Nutzung

Effizienzklasse 2: Mittlere Energieeffizienz, thermischer Wirkungsgrad 88–94 %, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Effizienzklasse 3: Standardklasse, thermischer Wirkungsgrad 84–88 %

Die Auswahl eines Produkts der Effizienzklasse 1 oder 2 kann mit einem leicht höheren Kaufpreis verbunden sein; dieser Aufpreis lässt sich jedoch innerhalb von zwei bis drei Jahren durch die eingesparten Gas-Kosten wieder einspielen.

Dies hängt vom Typ des Warmwasserbereiters und vom lokalen Klima ab:

Warmwasserbereiter mit doppeltem Abgaszug (Balanced Flue): Können im Badezimmer installiert werden, da die Verbrennungsluft von außen zugeführt wird

Warmwasserbereiter mit Zwangsentlüftung (Forced Flue): Müssen in gut belüfteten Räumen wie Küchen oder auf Balkonen installiert werden; die Installation im Badezimmer ist strikt untersagt

Außen-Warmwasserbereiter: Speziell für die Außenaufstellung konzipiert, um Platz im Innenraum zu sparen

Elektrische Warmwasserbereiter: Können im Badezimmer installiert werden, müssen jedoch wasserdicht sein und eine zuverlässige Erdung aufweisen

Vangood bietet Produkte mit verschiedenen Montagemethoden an, um unterschiedliche Kundenanforderungen zu erfüllen.

Für Bestellungen ≤ 1.000 USD ist eine 100-prozentige Vorauszahlung erforderlich. Für Bestellungen > 1.000 USD können Sie entweder eine Anzahlung von 30 % per Überweisung (T/T) im Voraus und den Restbetrag vor Versand oder eine 100-prozentige unwiderrufliche Akkreditivzahlung (L/C) bei Vorlage wählen.