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Domande frequenti

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  • Vangood è un'azienda specializzata in tecnologie termiche, attiva nella ricerca e sviluppo, nella produzione e nella vendita di scaldabagni a gas/elettrici, prodotti a gas per esterni e caldaie murali. I suoi prodotti sono esportati in tutto il mondo.
  • I tempi di consegna dipendono dal tipo di ordine:

    Ordini standard: produzione di 15-25 giorni lavorativi dopo l'approvazione del campione, spedizione via mare/aria/ferrovia

    Ordini OEM: 15-20 giorni per la realizzazione dei campioni, 25-35 giorni per la produzione, spedizione in container completo (FCL)

    Ordini urgenti: programmazione prioritaria negoziable, completamento in 10-15 giorni, spedizione aerea in priorità

  • Vangood dispone di linee di produzione completamente automatizzate e di attrezzature intelligenti per i test, con una capacità produttiva mensile stabile; esporta mensilmente 6-8 container verso destinazioni in tutto il mondo. L’azienda è in grado di gestire ordini di grandi volumi mantenendo rigorosi sistemi di controllo qualità e di tracciabilità dei prodotti, garantendo che ogni unità rispetti gli standard internazionali di qualità.
  • Offriamo modelli flessibili e diversificati di collaborazione per soddisfare le diverse esigenze dei clienti:

    Produzione OEM: realizzazione di prodotti con marchio specificato secondo i requisiti del cliente

    Sviluppo personalizzato ODM: personalizzazione completa, dalla progettazione del prodotto alla produzione

    Acquisto all'ingrosso di prodotti finiti: acquisto diretto di modelli di prodotto già esistenti

    Esportazione in kit (Knocked-Down): Adatto per i clienti che effettuano l’assemblaggio a livello locale

  • Gli scaldabagni Vangood sono dotati di un sistema di protezione a sette strati:

    Protezione contro lo spegnimento della fiamma: interrompe l’erogazione del gas entro 3 secondi in caso di spegnimento accidentale della fiamma

    Protezione contro il riscaldamento a secco: arresta automaticamente il riscaldamento in caso di insufficiente livello d’acqua

    Protezione contro il surriscaldamento: spegne l’apparecchio quando la temperatura dell’acqua supera i limiti consentiti

    Protezione contro la sovrappressione: rilascia automaticamente la pressione in caso di eccesso

    Dispositivo anti-riflusso: impedisce al vento forte di interferire con la combustione

    Protezione contro la carenza di ossigeno: spegne automaticamente l’apparecchio in caso di insufficiente concentrazione di ossigeno

    Protezione antigelo: attiva automaticamente il riscaldamento antigelo a basse temperature

  • Si raccomanda di eseguire regolarmente la seguente manutenzione:

    Mensilmente: controllare la presenza di perdite, rumori insoliti o colore anomalo della fiamma

    Ogni 6 mesi: pulire la griglia del filtro di ingresso per prevenire intasamenti

    Annualmente: far effettuare da un professionista un’ispezione completa e la pulizia dei depositi di carbonio interni

    Ogni 2-3 anni: ispezionare e sostituire la barra anodica (se presente)

    Quando non viene utilizzato per periodi prolungati: chiudere la valvola del gas e la valvola di ingresso dell’acqua, quindi svuotare il serbatoio

  • Interrompere immediatamente l’uso e contattare un professionista per la riparazione in caso di uno dei seguenti eventi:

    Odore di gas (possibile perdita)

    Colore anomalo della fiamma (gialla o rossa; il colore normale è blu)

    Ritorno di fumo o cattiva ventilazione di scarico

    Temperatura dell’acqua irregolare, impossibile da regolare

    Rumori o vibrazioni insolite

    Surriscaldamento o fumo della carcassa

    Perdita d'acqua grave

  • I livelli di efficienza energetica riflettono le prestazioni del riscaldatore d'acqua in termini di risparmio energetico:

    Livello 1 di efficienza: il più efficiente dal punto di vista energetico, con rendimento termico superiore al 95%; consente un risparmio sui costi del gas nell’uso prolungato

    Livello 2 di efficienza: moderatamente efficiente dal punto di vista energetico, con rendimento termico compreso tra l’88% e il 94%; ottimo rapporto qualità-prezzo

    Livello 3 di efficienza: livello standard, con rendimento termico compreso tra l’84% e l’88%

    La scelta di prodotti con efficienza di livello 1 o 2 potrebbe comportare un prezzo d’acquisto leggermente più elevato, ma il costo aggiuntivo può essere recuperato grazie ai risparmi sul gas entro 2-3 anni.

  • Ciò dipende dal tipo di riscaldatore d’acqua e dal clima locale:

    Riscaldatori d’acqua a tiraggio bilanciato: possono essere installati nel bagno poiché l’aria per la combustione viene prelevata dall’esterno

    Riscaldatori d’acqua a tiraggio forzato: devono essere installati in ambienti ben ventilati, come cucine o balconi; l’installazione in bagno è rigorosamente vietata

    Scaldabagni esterni: progettati specificamente per l'installazione all'esterno, per risparmiare spazio all'interno

    Scaldabagni elettrici: possono essere installati in bagno, ma è necessario garantire l'impermeabilizzazione e il collegamento a terra affidabile

    Vangood offre prodotti con diverse modalità di installazione per soddisfare le esigenze dei diversi clienti.

  • Per ordini ≤ $1.000 è richiesto il pagamento anticipato del 100%. Per ordini > $1.000 è possibile scegliere tra: anticipo del 30% tramite bonifico bancario (T/T), saldo da versare prima della spedizione, oppure lettera di credito irrevocabile al visto per l'intero importo.

Se hai suggerimenti, ti preghiamo di contattarci

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